+7 (495) 797-88-66

Сделать заказ
Skype Me™!
Сделать заказ

Задать вопрос генеральному директору

Задайте интересующий вас вопрос первому лицу нашей компании — генеральному директору. Не сомневайтесь, ваше сообщение попадет именно в почтовый ящик руководителя компании. Ни один из вопросов не останется без ответа. Самые интересные будут опубликованы на нашем сайте.

На ваши вопросы отвечает генеральный директор компании «Сервотехника» Анатолий Подкин.

Все поля обязательны для заполнения
Представьтесь, пожалуйста:
Ваша компания:
Ваш e-mail:
Задайте вопрос:

Скажите, почему не указаны цены на координатные столы? Хотя на сайте представлено несколько примеров готовых столов.

Наша компания не занимается реализацией готовых станков и серийных координатных столов. Мы поставляем оборудование и компоненты для автоматизации, а также оказываем услуги по разработке и созданию координатных столов по ТЗ заказчика. Описанные же на сайте координатные столы, представлены как примеры. Они были разработаны по конкретному техническому заданию для выполнения конкретных задач, которые заказчик описал нам в своем ТЗ. Возможно, технические характеристики представленных примеров координатных столов будут избыточны для решения ваших задач. А возможно и наоборот – недостаточны. Координатный стол не может быть серийной продукцией, так как серийная продукция подразумевает «универсализм» некоторых узлов, а это может здорово ударить по кошельку заказчика.

Неправильно: предлагать универсальное решение под различные задачи.
Правильно: разрабатывать координатный стол под каждую конкретную задачу.

Чтобы обсчитать стоимость координатного стола, который необходим именно вам, для решения именно ваших задач, нам необходимо знать, как минимум, задачи, которые он будет решать и его технические характеристики (точность перемещения, масса перемещаемого груза, количество и длина осей и т.д. - см. опросный лист).

Здравствуйте, существуют ли у вас филиалы на дальнем востоке?

На сегодняшний день наши официальные представительства функционируют в следующих регионах. На дальнем востоке у нас пока нет официального торгового представителя. Если вы интересуетесь с целью партнерства, то я советую вам обратиться к руководителю подразделения компании ЗАО «Сервотехника» по региональному партнерству Михаилу Макацария. Адрес его электронной почты: mm@servotechnica.ru

Что вы скажете о существующих сегодня на рынке китайских аналогах общепромышленных редукторов Motovario (например, серии NMRV)? Вам не кажется, что пора уже и вашей компании предложить рынку более дешевые аналоги, тем более они ни чем не уступают по качеству.

Давайте называть вещи своими именами. То, что вы называете аналогами серии NMRV, по факту являются контрафактными изделиями. Или, говоря простым русским языком, подделками. ЗАО «Сервотехника» является официальным представителем компании Motovario уже более 10 лет. И помимо соблюдения международного патентного законодательства у нашей компании есть еще и обязательства перед нашими поставщиками. И если бы мы допускали подобные реверансы, имидж нашей компании существенно пострадал бы. Ну, а вопрос о качестве контрафактных подделок вообще не хотелось бы обсуждать всерьез.

Здравствуйте, никогда не работал с вашей компанией. Подкупает широкий ассортимент и возможность купить все необходимое в одном месте. Но я нахожусь не в Москве, поэтому вопрос: как вы организовываете доставку вашей продукции?

К сожалению, вы не указали ваш регион. Очень возможно, что именно в вашем городе действует наш представитель и вы могли бы приобрести необходимую вам продукцию из наличия, не прибегая к услугам транспортных компаний. С перечнем наших представителей вы можете ознакомиться перейдя по ссылке. Конкретно мы (ЗАО «Сервотехника») не имеем транспортной лицензии, поэтому работаем только через транспортные компании. Если вам нужна доставка с нашего центрального склада, вы можете оформить заявку через менеджера, с которым работаете. В заявке укажите контактное лицо, город (т.е. адрес требуемой доставки) и ваш телефон.

Здравствуйте! Меня интересуют цены на рельсовые направляющие SBS 15 SL. На вашем сайте есть прайс только на рельсовые направляющие SBI. Где можно узнать расценки на SBS 15 SL

SBS — устаревшая серия направляющих. Заказы на эту серию очень редки. Но поскольку серия еще производится, поставки возможны, но строго под заказ. Поэтому цены на сайте не опубликованы. Для получения информации о стоимости направляющих серии SBS, рекомендую вам обратиться в отдел продаж нашей компании. Вам обязательно помогут.

Допускается применение рельсовых направляющих в среде с абразивной пылью. Например: возможно ли их использование в абразивно-отрезных станках? Каковы меры их защиты при работе в этой среде.

Подобные вопросы вам лучше адресовать нашим специалистам по продажам. Все без исключения менеджеры компании «Сервотехника» имеют высшее техническое образование и регулярно проходят обучение по всем нашим продуктам. Но если уж спросили, отвечаю: да, работа в данной среде допускается использование рельсовых направляющих. Для этого существует специальная гофрозащита, которая производится компанией SBC. Защита крепиться непосредственно к каретке и закрывает рельс от попадания абразивной пыли.